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Häufige Fragen

Was bedeutet Handy-Recycling?
Das alte Handy nicht wegwerfen oder in einer Schublade verstauben lassen, sondern mit dem Handy Geld verdienen. handy-bestkauf.de bietet Ihnen beste Preise.

Warum nicht in die Mülltonne mit einem nicht mehr funktionierenden Handy?
Teils werthaltige Rohmaterialien können gerettet werden. In die Mülltonne gehören die Altgeräte nicht. Teils giftige Inhaltsstoffe wie Arsen, Blei oder Quecksilber dürfen nicht in die Umwelt gelangen.

Welchen Vorteil habe ich gegenüber eBay und Amazon?
Sie haben deutlich weniger Aufwand. Sie haben keine Streitigkeiten mit nicht zahlenden Kunden. Angeblich verschwiegene Schönheitsfehler sind kein Thema.

Welchen Vorteil bittet Handy-Recycling außerdem?
Die Geräte, die zu alt und nicht mehr funktionstüchtig sind, werden umweltgerecht entsorgt.

Wann gilt ein Mobilfunkgerät als funktionierend?
Das Handy selber muss vollständig sein. Das Mobilfunkgerät muss sich einschalten lassen. Auf dem Display muss „SIM Card einlegen“ erscheinen. Das Display darf nicht beschädigt sein. Das Handy darf keinen Wasserschaden haben. Akku und Akkudeckel müssen mit eingeschickt werden.

Wann gilt mein Handy als nicht mehr funktionierend?
Das Einschalten des Mobilfunkgerätes ist nicht mehr möglich. Der LCD-Bildschirm ist beschädigt. Beim Handy fehlen Akku und Akkudeckel. Das Mobilfunkgerät darf keinen Wasserschaden abbekommen haben.

Was passiert mit den Daten auf meinem Handy?
Es empfiehlt sich die SIM-Karte und enthaltene Speicherkarten herauszunehmen. Sämtliche Daten auf dem Handy löschen. Wie Sie Daten löschen, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung. Versehentlich mit dem Handy eintreffende SIM-Karten und Speicherkarten übergibt handy-bestkauf.de der Datenvernichtung.

Gibt es eine Höchstzahl an Handys, die ich an sie verkaufen kann?
Nein, wir akzeptieren soviel Handys wie Sie schicken möchten. Kontaktieren sie uns über handy-bestkauf.de, falls es Ihnen zu umständlich erscheint, mehrere Handys einzugeben.

Was genau gebe ich ab?
Unabhängig von Hersteller, Funktion und Netz gebe ich das komplette Mobilfunkgerät ab. Das gesamte technische Handy-Zugehör kann mitgeschickt werden, auch Handy-Akkus. Die SIM-Karte herausnehmen. In einem neuen Gerät kann Ihre SIM-Card wieder zum Einsatz gebracht werden.

Was passiert wenn kein Ladegerät mehr auffindbar ist?
Kein Problem - wir haben Ladegeräte und Akkus fast jeder Marke auf Vorrat. Wir prüfen die Funktionsfähigkeit. Geben sie in diesem Fall „funktionsfähig“ an. Beachten Sie die Anforderungen unserer AGB`s.

Wie kommt das Handy zu handy-bestkauf.de?
Nach dem Verkauf erhalten sie von uns eine Auftragsbestätigung per Email. Zusammen mit dieser Auftragsbestätigung senden Sie das Handy als Warensendung, Päckchen oder Paket an handy-bestkauf.de.

Wie erhalte ich mein Geld?
Sie geben auf dem Formular Ihre Bankverbindung an. Die Bezahlung erfolgt direkt auf Ihr angegebenes Bankkonto. Der Zahlungseingang ist bankabhängig.

Wann erhalte ich mein Geld?
Sie bekommen Ihr Geld in der Regel innerhalb von 15 Werktagen.

Ich habe mich bei den Angaben des Handys vertan, bzw. das Modell verwechselt. Was passiert?
Wir senden Ihnen eine Bestätigungsemail mit den abweichenden Angaben. Folgendes bieten wir Ihnen an:
- Wir teilen Ihnen den aktuellen Ankaufspreis mit und wir warten auf Ihre Antwort. Nach acht Werktagen erhalten Sie diesen Betrag auf Ihr Konto, falls wir nichts Gegenteiliges von Ihnen hören.
- Wir schicken das Handy an Sie umgehend zurück, falls Sie den Ankaufspreis nicht akzeptieren. Leider berechnen wir dann die entstehenden Versandkosten.

Die genaue Modellbezeichnung finden Sie in der Regel auf dem Aufkleber unterhalb des Akkus! Die Bedienungsanleitung oder die Originalverpackung hilft Ihnen bei der genauen Bestimmung Ihres Handys.

Wann ist mein Verkauf bei handy-bestkauf.de erfolgreich?
Sie senden uns das Online-Formular zu.
Sie erhalten von uns eine Bestätigungs-Email mit einer Referenznummer.
Dieses Email unbedingt aufbewahren.
Die Referenznummer hilft Ihnen und uns den Vorgang zu verfolgen.


Haben Sie noch Fragen: nehmen Sie einfach Kontakt mit uns.

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